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CERTIFICAZIONI

Il Centro Studi "Virgo" ha individuato un suo rappresentante che, in quanto Responsabile di Gestione della Qualità, ha la responsabilità di fare attuare le prescrizioni del sistema Qualità, strutturato in accordo ai requisiti della norma ISO 9001:2000, e di riferirne periodicamente sul suo stato di attuazione. Le responsabilità del raggiungimento della Qualità prevista per il servizio di formazione è il risultato della corretta pianificazione ed esecuzione di tutte le attività e per questo non può essere attribuita solo ed esclusivamente al Responsabile Gestione Qualità, ma è fondamentale il coinvolgimento attivo e collaborativo di tutto il personale.

Attualmente, la politica della Qualità considera i seguenti aspetti:

  • fornire le migliori prestazioni e prodotti agli utenti, per soddisfare le loro aspettative;
  • migliorare constantemente la qualità delle prestazioni e delle risorse, tramite il Sistema di Gestione per la Qualità e le interazioni con la struttura della Scuola;
  • impegnarsi nella promozione del concetto di Qualità attraverso un adeguato sviluppo della motivazione;
    assicurare un aggiornamento continuo dei collaboratori;
  • mettere a disposizione tutti i mezzi didattici, tecnologici e amministrativi necessari per assicurare il successo del sistema;
  • la pianificazione, la standardizzazione ed il controllo dei processi;
  • la registrazione della Qualità raggiunta.

Il Responsabile Gestione Qualità (R.G.Q.) coordina le azioni necessarie per lo sviluppo del Sistema di Gestione Qualità, svolge attività specifiche di garanzia e controllo, verifica l'efficacia e la corretta attuazione del sistema stesso, propone azioni di miglioramento e fornisce supporto per la loro attuazione.

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